Bisnis jasa melayani konsumen yang membutuhkan berbagai layanan. Tidak seperti bisnis yang menjual barang berwujud, bisnis jasa menawarkan barang tidak berwujud yang tidak menghasilkan kepemilikan konsumen. Bisnis jasa berfokus pada penyampaian layanan berkualitas tinggi yang memenuhi harapan pelanggan. Saat memasarkan bisnis jasa, beberapa pertimba…